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为减轻疫情期用户电气费负担 这些公司可分期或延期付款

2020年03月30日 14:25 来源:欧华报


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  La Información(编译 青峰) 西班牙疫情危机迫使大家只能被限制在家中,以避免外出感染的风险。这一定程度上给每个家庭带来经济上的压力,因为在几周的警戒状态下,各家电气水费无可不免地增加了。很多人家,甚至在没有收入的情况下,要面临第一笔账单支付困难,可能断电断水断气的窘境。为此,有几家公司已采取措施来减轻疫情带给用户及公司的影响,如分期付款或延期付款。

保障弱势群体的生活需求

  3月17日,西班牙通过的2020年第8号皇家法令( Real Decreto-ley 8/2020)除了对劳动者、企业采取经济补助措施外,弱势群体也有相应的补助,包括不切断经济困难者的水电天然气能源(4月17日之前)。对于人数多或单亲家庭、残疾人、最低退休金领取者等,根据收入只需缴纳天然气费用的25%-40%。

  目前,有130万个家庭对应上述“优惠”,但通过修改法规,这个数字可能会增加到400万。至少在4月17日之前,这些受益人将不会因未支付电费,天然气和水费而被切断能源。

Iberdrola:分12期支付,无利息

  西班牙电力公司Iberdrola也启动了一项援助计划。其家庭,中小企业和个体户用户可分成最多12期支付。用户可以通过电话或在线账号中进行管理。

Endesa:不会因未付款切断能源

  目前,Endesa尚未宣布任何具体的相关措施。但是该公司已经发布声明表示,用户不会“在与COVID-19相关的紧急事件期间,由于未支付电费或煤气而造成任何停电或停气的情况”。具体如何处理账单,可在账号管理进行查询。

Naturgy:分期付款至2021年9月

  该公司将允许将电费,燃气费和水电费帐单延递给其所有国内客户(总计约400万欧元)。用户可以通过其网站“账号管理”请求延期付款。Naturgy将推迟向客户收取账单费用,直到六月。并将从10月开始收款,通过分成12个月的无息分期付款,即到2021年9月。

  此外,出于健康安全的考虑,电力公司也已经取消了上门读表的服务。


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